Zero-Click-Suche: zwei Drittel googeln, ohne je zu klicken – was jetzt?

«Wir sind auf Seite 1, aber es kommt niemand mehr.» Diesen Satz höre ich immer öfter – und er hat einen Namen: Zero-Click. Gemeint sind Suchen, die ohne einen einzigen Klick auf eine Website enden, weil die Antwort direkt in der Suche steht. 2026 ist das nicht mehr die Ausnahme, sondern die Regel: Nach einer Auswertung von SparkToro auf Basis von Similarweb-Daten endeten zwischen Januar und April 2026 rund 68 Prozent der Google-Suchen in den USA ohne Klick – 2024 waren es noch gut 60 Prozent. Für die Schweiz gibt es keine eigene Erhebung, aber keinen Grund zur Annahme, dass es hier grundlegend anders läuft.

Warum klickt niemand mehr?

Drei Entwicklungen greifen ineinander:

1. Google beantwortet selbst. Featured Snippets, Wissenspanels, Karten, Öffnungszeiten, Wetter – vieles steht seit Jahren direkt in der Suche. Wer die Öffnungszeiten deines Geschäfts googelt, braucht deine Website nicht mehr.
2. KI-Antworten beschleunigen den Trend. AI Overviews erscheinen inzwischen bei über einem Fünftel aller Google-Suchen – und wo sie erscheinen, sinken die Klickraten auf die klassischen Resultate um rund 60 Prozent. Die Antwort ist fertig, bevor jemand scrollt.
3. Die Suche wandert ganz aus Google hinaus. Wer ChatGPT oder Perplexity fragt, klickt bestenfalls auf eine zitierte Quelle – oft aber gar nicht mehr. Wie du dort überhaupt vorkommst, erklärt Wie werde ich bei ChatGPT gefunden?

Ist das so schlimm?

Ehrliche Antwort: Es kommt darauf an, wofür deine Website da ist. Ein Klick war nie das Ziel – er war der Umweg zum Ziel. Wenn jemand «physiotherapie zürich telefonnummer» sucht und deine Nummer direkt in der Suche sieht und anruft: Das ist ein gewonnener Kunde bei null Klicks. Die Zahl, die zählt, sind Anfragen und Aufträge – nicht Sitzungen in der Statistik.

Schlimm wird Zero-Click dann, wenn deine Inhalte die Antworten liefern, aber niemand mehr erfährt, von wem sie stammen. Genau darum verschiebt sich die Arbeit: vom Klick-Sammeln zum Präsent-Sein in der Antwort.

Was Schweizer KMU jetzt konkret tun

1. Die Antwort sein, nicht nur die Quelle. Baue Seiten so, dass die Kernantwort in den ersten Zeilen steht – als vollständiger, zitierfähiger Absatz. So erscheinst du in Snippets, AI Overviews und KI-Antworten mit Namen. Das Prinzip dahinter erklärt Was ist GEO?
2. Das Google-Unternehmensprofil als Mini-Website pflegen. Für lokale Suchen spielt sich Zero-Click fast komplett im Profil ab: Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen, Anruf-Knopf. Der unterschätzte Hebel ist hier wichtiger als jede Unterseite.
3. Impressionen ernst nehmen, nicht nur Klicks. In der Search Console sind Impressionen bei sinkenden Klicks kein Schmuckwert mehr, sondern die Währung der Zero-Click-Welt: Sie zeigen, wie oft du in Antworten präsent warst. Seit Kurzem misst die Search Console sogar Social-Media-Inhalte in der Suche.
4. Marke aufbauen. Wer deinen Namen aus Antworten kennt, sucht dich später direkt. Zero-Click-Sichtbarkeit ist Werbung, die du nicht bezahlst – wenn dein Name in der Antwort steht.
5. Das eigene Fundament prüfen. Ob deine Website überhaupt antwortfähig aufgebaut ist – Antwort zuerst, strukturierte Daten, crawlbar für KI – zeigt dir der Gratis-Website-Check in einer Minute.

Fazit für Schweizer KMU

Zero-Click ist keine Krise, sondern eine Verschiebung: Die Suche belohnt nicht mehr, wer Klicks einsammelt, sondern wer Antworten liefert und dabei erkennbar bleibt. Zwei Drittel der Suchen enden heute ohne Klick – aber keine einzige endet ohne Antwort. Die Frage ist nur, ob die Antwort von dir stammt.